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南京餐饮VI设计公司——完全聆听客户对品牌和产品的理解和看法

2021-04-28
作者:徐适,《品牌设计法则》。
这里有一本《品牌设计法则》,和你一起看的设计书,和我一起看,你可以买纸质书,同步阅读会更好。
注意:以下部分内容由我来解释,并非全部是书本上的内容,我解释的部分并不代表原作者的观点,要获取更多的知识,请看原著。
本文的最后一章,是品牌设计的流程。

凡事要有计划,再按计划去做,没有计划就像无头苍蝇。所以,建立一个有条理的品牌设计流程,是摆脱自我娱乐式创作的第一步。


下面是南京餐饮VI设计公司品牌设计的流程图,找出适合自己的推进节奏,是大有裨益的。
在设计之前。
/01沟通
两国实际上有着共同的目标,那就是建立强大的品牌认同。
所以,我们要通过合理的沟通建立起初步的了解和尊重,很多客户对设计缺乏一定的尊重,他们认为设计一个商标标识既简单又快捷。
您必须向客户说明,这是一项复杂的工作,需要花费大量的精力来设计,如果仓促地设计一个方案,真正的受害者就是他们自己。
当项目深入时,你要分阶段与他们交流,让他们了解项目的进展情况和你的专业项目进展情况,并在推进过程中建立默契,这也是一种尊重。
顾客尊敬你的同时,你也要在行动中体现出值得尊重的专业精神,这样才能达到互相尊重。
拒绝比稿,02。
没有什么好说的,拒绝接受任何形式的比稿,这种玩弄设计者劳动成果的花招,一开始就被明确拒绝了。
价格方面的因素:03
先了解基本信息,你可以从下面几个方面了解,下面是一些基本的报价因素。
一、什么是品牌所属于的行业和核心产品/服务?
谁是品牌的目标群体?
三、谁是该品牌的主要竞争者?
四、何时是预期交付的时间点?
五、在提议阶段需要查看多少方案?
六、有几种品牌应用?
最终还需要综合自身和企业的实力进行报价。
04年合同和预付款
请务必记住,合同是必须要签的,双方都有保证,合同中要明确规定设计费用、预付款、设计内容和工程工期等。
预付款一般为设计费用总额的50%以上,如果是大项目,可将预付款降低1/3。
第二,品牌调研分析。
下面是定位调查的流程图,供大家参考。
/01客户调查

南京餐饮VI设计公司完全聆听客户对品牌和产品的理解和看法,最好是能够与直接决策人和企业骨干进行沟通,他们最了解产品和品牌的目标。


您可以通过下面的一些问题来理解。
一、什么是所在行业的基本情况?
二、该行业未来发展的可能性有哪些?
三、什么是产品和服务的核心?
四、为什么消费者会选择你的品牌?你的竞争优势是什么?
五、你的主要竞争对手有哪些?它们现在的优势在哪里?
六、你希望消费者对品牌产生什么样的感觉?
7.企业对未来有哪些规划和远景?
调查方法见下图。
质量研究报告02。
从消费者的角度来思考,建立品牌认知,理解品牌消费环境和产品。
例如亲身感受购物体验,通过走访产品销售环境、实体店、货架、网店等体验,寻找差异化定位。

在《超级符号就是超级创意》一书中,华与华写道:“一切调查都在现场,创意也在现场”,调查的关键在于了解消费者的故事,有时间、地点、过程、情感。


(03)数量研究。
利用大量的市场消费和行业状况的大数据,筛选出有价值的数据信息。对于某一特定人群的消费偏好、年龄层次、教育、职业、经济状况等数据,在大数据时代可以相对容易地获取,作为品牌分析的切入点。
接触点的竞争分析,04。
品牌触点是品牌传播到用户群体中的触点,其传播过程分为预购体验、售后体验和消费体验。
第一步是调查消费者在决定购买什么产品或服务时,会考虑品牌,以及在消费场景中影响购买选择的因素。
并非所有的项目都要进行详细的调查,应该根据项目的实际情况来制定一个合理的计划,然而,消费者的体验,接触点的研究,行业的分析,竞争者的分析这些都是很重要的考量点,它们对于制定差异化品牌视觉大方向很重要。
经过调查筛选出对品牌有帮助的数据和信息,下面就是通过这些调查数据来定位品牌的策略。
第三,战略定位。
品牌定位是通过品牌视觉和营销策略,将品牌价值传达给消费者的心理,使消费者理解和感知。
企业的战略定位主要集中在品牌宣传、竞争优势、差异化等方面。
前几章的品牌核心理念已经讲过如何进行品牌定位和核心价值的挖掘。
以使用个性量化表为主,结合品牌识别棱镜模型,可回溯查看这篇文章:《品牌设计法则》的设计者不能只关注视觉设计》。
从分析到素描再到设计。
1.思想导图。
在纸上通过思维导图把所有内容都放到关键字分析这一环节,就很容易达到创作的最佳状态。

因此,在进行设计之前不要忙于移动计算机,这一步在纸上很有必要,你能迅速地表达你的想法。


02年情感版。
情调版图是设计者极佳的灵感工具,我们收集了品牌定位、品牌个性的关键字相关图片、色彩、调性图片等,建立了包含文字、图像的联想拼贴,用于品牌整体感知,并以此作为设计方向和灵感的来源。
透过情感版式,可以非常直观的得到品牌色彩、风格、视觉探索等方面的可能性,以及相关的灵感。
情绪化版本,草图,思维导图都可以用来提出建议,用来说明我们对创作计划的推导过程,这会使计划更有说服力。
(03)坚持手绘。
思想导图和探索阶段最好以手绘的方式进行,草图阶段不考虑让谁看,即使只是乱线,但是随着思考的深入,你的想法会越来越具体。
所以,要无所顾忌,大肆挥霍灵感,让一切付诸于纸上,迈出大胆尝试的第一步。基本方案确定后,最后才是软件调整的细化阶段。
第五,情况简介建议。
最后的建议通常是提出三个不同的方案,有时甚至是一个方案。假如以量取胜,做七八个,不但吃力,而且会令人眼花缭乱,难以取舍。推荐两种温和方案,另一种则更为激进。
规划编制要有清晰的思路,要有自己的设计理念,从调研分析、策略分析、思维导图、手稿的探索,到规划的最终方案设计,包括实际应用效果的展示,一步一步地逐步展开。
第六,传播策略。
(01)与决策者直接对话。
和设计师沟通,很难在决策层面直接了解品牌设计的诉求和想法。
而且传话人对于反馈意见又进行了自己的处理,这种理解上的偏差或误解是难以避免的,最终会造成方案多次修改的恶性循环。
让客户参与到活动中来。
在项目开始后,要与客户建立良好的互动关系,让客户参与到项目中来,客户的建议未必是对的,但他们比你更了解行业、产品和服务的优缺点。
许多设计者很容易忽视这一阶段,直到最后的建议才发现在战略层面和大方向上与客户的想法相悖。
在项目中要让客户参与,把方案引导到所有人目标一致的方向上,使整个过程有条不紊、可控。

最终,


品牌触点,我们来解读一下,本书中经常出现的,很多设计师不知道是什么?

商标接触是指商标与消费者群体接触产生互动的任何场景,您可以简单理解为海报、广告、产品包装、店铺等任何形式的商标接触。


南京餐饮VI设计公司在与品牌接触时,消费者会对品牌产生记忆和印象,通过这些触点感知的积累,形成完整的品牌认知。
正是这众多的品牌触点,才真正让品牌形象形成消费者对品牌的认知,所以在品牌触点上要努力将价值、定位与品牌视觉识别相结合。

前文提到了品牌接触的三个主要阶段,预购体验,消费体验,售后体验。

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